Học cách dùng Claude đúng — từ Chat tới Cowork — trong 1 buổi.Learn to use Claude properly — from Chat to Cowork — in one session.
Token · Context · 4 ModelsToken · Context · 4 Models
Memory · Search past chatsMemory · Search past chats
Knowledge · 4-part InstructionKnowledge · 4-part Instruction
Drive · Slack · SkillsDrive · Slack · Skills
File native · Schedule · ChromeFile native · Schedule · Chrome
230K shock · 7 lỗi · Decision Matrix230K shock · 7 mistakes · Matrix
Cheatsheet · ResourcesCheatsheet · Resources
Cùng 1 task: "Tổng hợp feedback player & viết weekly report" — chạy qua 4 cách.Same task: "Summarize player feedback & write weekly report" — across 4 tools.
Giơ tay — số ngón = level. Không cần nói gì. Cuối buổi sẽ poll lại để so sánh.Raise your hand — finger count = level. No need to speak. We'll re-poll at the end.
Chưa dùngNever used
Mới nghe tên ClaudeJust heard of Claude
Dùng ChatUse Chat
Hỏi đáp cơ bảnBasic Q&A
Dùng ProjectUse Project
Đã setup ≥ 1 projectSet up ≥ 1 project
Dùng ConnectorUse Connector
Drive · Slack · M365Drive · Slack · M365
Dùng CoworkUse Cowork
Edit file thật, schedule taskEdit real files, schedule tasks
Claude không phải chatbot. Nó là nền tảng làm việc — nhưng đa số chỉ dùng phần ngọn.Claude isn't a chatbot. It's a work platform — but most only use the tip.
Biết khi nào mở Chat, Project, hay Cowork. Biết tự setup. Biết cách không đốt token vô ích.Know when to open Chat, Project, or Cowork. Know how to set up. Know how not to burn tokens.
3 khái niệm nền: Token, Context Window, 4 Models. Hiểu 3 cái này → mọi thứ sau đó dễ.3 foundations: Token, Context Window, 4 Models. Get these → everything else clicks.
Mỗi mảnh màu = 1 token. Câu trên = 9 tokens.Each colored chunk = 1 token. Above = 9 tokens.
~4 ký tự = 1 token | ~750 từ EN = 1000 tokens
Tiếng Việt tốn ~1.5× so với English (vì có dấu).Vietnamese costs ~1.5× English (diacritics).
Mọi quota đo bằng token. Mọi giới hạn (context, output, daily) đều là token. Hiểu token → hiểu vì sao Claude "quên".All quota is measured in tokens. All limits (context, output, daily) are tokens. Get tokens → understand why Claude "forgets".
📎 1 trang Word ≈ 500 tokens · 1 PDF report 30 trang ≈ 15K tokens📎 1 Word page ≈ 500 tokens · 1 PDF report 30 pages ≈ 15K tokens
System prompt · file đã upload · toàn bộ chat trước đó · output đang viết. Tất cả cùng đếm token.System prompt · uploaded files · entire prior chat · output being written. All count towards tokens.
Claude 4.5: 200K tokens · tương đương ~150K từ tiếng Anh, ~400 trang sách.~150K English words, ~400 book pages.
💡 Mép bàn không co giãn. Đẩy thêm thứ vào → thứ cũ rớt ra ngoài.💡 The desk doesn't stretch. Push more in → old stuff falls off.
Claude lặp lại câu trả lời cũ hoặc tự mâu thuẫnClaude repeats old answers or contradicts itself
Quên file đã upload đầu chat — phải nhắc lạiForgets files uploaded at start — must remind
Output ngắn dần, ít chi tiết hơnOutput gets shorter, less detailed
UI báo "approaching limit" hoặc bắt rút ngắn chatUI shows "approaching limit" or asks to trim
Mở chat mới. Tóm tắt context thành 5 dòng → paste vào chat mới. Bàn được dọn sạch.Open a new chat. Summarize context to 5 lines → paste into new chat. Desk reset.
Lặp lại context mỗi tuần? → Đưa lên Project Knowledge. Không tốn chỗ trên bàn.Repeating context weekly? → Move it to Project Knowledge. Doesn't take desk space.
Reasoning sâu, viết phức tạp, code khó.Deep reasoning, complex writing, hard code.
PRD lớn · phân tích nhiều file · case nghiêm túcBig PRD · multi-file analysis · serious cases
Tốt & nhanh cho 90% công việc hằng ngày.Good & fast for 90% of daily work.
Email · report · brainstorm · phân tích vừaEmail · report · brainstorm · medium analysis
Bản trước. Output ổn định, ít token hơn.Previous gen. Stable, fewer tokens.
Workflow lặp · cần ổn định · save quotaRepeated workflow · need stability · save quota
Phản hồi tức thì cho task đơn giản.Instant for simple tasks.
Tóm tắt ngắn · classify · auto-tag · gọi nhiều lầnQuick summary · classify · auto-tag · high-volume
Mặc định Sonnet 4.5. Chỉ lên Opus khi Sonnet "đuối". Hạ Haiku khi cần gọi 100 lần/giờ.Default to Sonnet 4.5. Bump to Opus only when Sonnet struggles. Drop to Haiku for high-volume calls.
Memory + Search Past Chats biến Chat từ "hỏi đáp 1 lần" thành workspace thật.Memory + Search Past Chats turn Chat from "one-shot Q&A" into a real workspace.
Cuộc trò chuyện trực tiếp. Bạn gõ — Claude trả lời. Đóng tab → context biến mất (trừ khi bật Memory).Direct conversation. You type — Claude replies. Close tab → context gone (unless Memory is on).
Hỏi nhanh, 1 lần, không lặpQuick one-off Q&A
Brainstorm — không cần lưuBrainstorm — nothing to save
Dịch · edit text · giải thích nhanhTranslate · edit · quick explain
Việc lặp hằng tuần với cùng context → dùng ProjectRecurring weekly work, same context → use Project
MemoryMemory
Claude nhớ ngữ cảnh xuyên các cuộc chat. Bật 1 lần — dùng mãi.Claude remembers context across chats. Enable once — use forever.
Search Past ChatsSearch Past Chats
Tìm lại bất cứ chat nào — search theo từ khóa, không scroll thủ công.Find any past chat by keyword — no manual scrolling.
ArtifactArtifact
Output ra file riêng (Word/PPT/code) — edit trực tiếp, không copy-paste.Output as standalone file (Word/PPT/code) — edit in-place, no copy-paste.
Sự kiện về bạn (vai trò, team, sản phẩm) · sở thích style · ngữ cảnh dự án dài hạn.Facts about you (role, team, product) · style preferences · long-term project context.
Mật khẩu · data nhạy cảm · file đã upload (file vẫn nằm trong Project Knowledge).Passwords · sensitive data · uploaded files (those live in Project Knowledge).
Settings → Profile → Memory: ON. Có thể xem/xóa từng "fact" bất cứ lúc nào.Settings → Profile → Memory: ON. View/delete each "fact" anytime.
Vào Settings → Profile → bật Memory.Go to Settings → Profile → enable Memory.
Mở chat mới: "Mình là PM game RPG mobile, team 8 người, audience VN 18-30."New chat: "I'm a PM for an RPG mobile, team of 8, audience VN 18-30."
"Viết email retention cho player lapsed 30 ngày." — Claude tự dùng context."Write retention email for 30-day lapsed players." — Claude uses context.
"Viết content event Tết." → Claude vẫn nhớ bạn là PM RPG. Không cần paste lại."Write Tet event content." → Claude still knows you're an RPG PM. No re-paste.
Để ý: Trong sidebar Memory sẽ thấy facts được lưu — bạn có thể edit/xóa bất cứ lúc nào.Notice: In the Memory sidebar you'll see saved facts — edit/delete anytime.
Email retention cho lapsed RPG
"3 mẫu subject < 10 từ, tone không formal..."
A/B test retention copy
Email comeback campaign Tết
⌘K (Mac) hoặc(Mac) or Ctrl+K (Windows). Search ngay từ bất kỳ chat nào.(Windows). Search from any chat.
Đặt tiêu đề chat ngắn & tả thực ngay đầu (vd "Email retention RPG") → search ra đúng cái trong 2 giây.Set short, descriptive chat titles up front (e.g. "Retention email RPG") → search hits in 2 seconds.
💡 Tái dùng prompt cũ nhanh hơn viết lại từ đầu — nhất là prompt đã iterate nhiều vòng.💡 Reusing old prompts beats rewriting — especially prompts iterated many rounds.
Tuần nào cũng paste cùng style guide, cùng template, cùng game info → đốt token vô ích.Every week pasting same style guide, template, game info → burning tokens.
"Tone VN trẻ, không formal, output bullet point..." — viết lại 10 lần/tuần."Vietnamese tone, casual, bullet output..." — rewriting 10×/week.
Đồng đội cần cùng style, cùng knowledge → mỗi người tự setup chat riêng = inconsistent.Teammates need same style & knowledge → each setting up alone = inconsistent.
Bất kỳ dấu hiệu nào → đến lúc lênAny of these → time to step up to
PROJECT →Cùng task — "Tổng hợp feedback & viết weekly report".Same task — "Summarize feedback & write weekly report".
✓ Ra kết quảResults come out
Claude hiểu task, output đúng format.Claude gets it, format is right.
⚠ Mỗi tuần phải lặp lạiEvery week you must repeat
Giải thích lại game · paste lại template · viết prompt từ đầu.Re-explain game · re-paste template · rewrite prompt.
Đáp án: ~10 phút/tuần chỉ để chuẩn bị. → Round 2 sẽ giải.Answer: ~10 min/week just for prep. → Round 2 fixes this.
Knowledge + Instruction dùng chung qua mọi chat trong Project. Setup 1 lần — chạy cả tháng.Knowledge + Instruction shared across every chat in the Project. Set up once — run all month.
File & tài liệu nền — upload 1 lần, dùng trong mọi chat của Project. Tự động đính kèm context.Files & reference docs — upload once, available in every chat. Auto-attached as context.
Lời dặn luôn áp dụng — role, format, quy tắc, cách xử lý khi thiếu data.Always-on instructions — role, format, rules, missing-data behavior.
💡 Mọi chat trong Project đều thừa hưởng Knowledge + Instruction. Chat ngoài Project — không có.💡 Every chat inside the Project inherits Knowledge + Instruction. Chats outside — don't.
15K × 10 = đẩy đầy bàn 10 lần.15K × 10 = filling the desk 10×.
Index 1 lần. Mỗi câu hỏi chỉ kéo phần liên quan vào bàn.Indexed once. Each query only pulls relevant chunks.
Knowledge được retrieval — Claude tự kéo đoạn liên quan vào context, không nhồi cả file mỗi lần.Knowledge uses retrieval — Claude pulls relevant snippets, doesn't stuff the whole file each time.
Bất cứ file nào sẽ dùng ≥ 3 lần → upload vào Knowledge. Đừng paste body chat.Any file you'll use ≥ 3 times → upload to Knowledge. Don't paste in chat.
Hệ quả: Cùng 1 quota → bạn chạy được 10× nhiều task hơn.Result: Same quota → 10× more tasks.
Vai trò + chuyên môn + góc nhìn.Role + expertise + perspective.
Cấu trúc · độ dài · ngôn ngữ · tone.Structure · length · language · tone.
Quy tắc cứng — gạch đầu dòng.Hard rules — bullet list.
Hỏi lại · giả định an toàn · ưu tiên rõ ràng.Ask back · safe assume · clear priorities.
Sidebar → New Project. Đặt tên ngắn: "Weekly Player Report".Sidebar → New Project. Short name: "Weekly Player Report".
Style guide · template báo cáo · game info · player persona. Drag-drop.Style guide · report template · game info · player persona. Drag-drop.
Paste công thức 4 phần. Save. Claude tự đọc mọi chat.Paste 4-part formula. Save. Claude reads it on every chat.
New chat trong Project. Prompt: "Viết weekly report W21" + paste data tuần này.New chat in Project. Prompt: "Write weekly report W21" + paste this week's data.
Output sai? Edit Instruction. Lần sau Claude làm đúng — không cần dặn lại.Output off? Edit Instruction. Next time it's right — no re-asking.
Thời gian setup: ~5 phút. Tiết kiệm ~10 phút mỗi lần dùng sau đó.Setup time: ~5 min. Saves ~10 min every use after.
Reuse: 1 Project = N chat. Mỗi tuần chỉ paste data mới — Claude tự áp Knowledge.Reuse: 1 Project = N chats. Each week paste new data — Claude applies Knowledge.
Setup 1 lần, lặp mãi. Tiết kiệm token + ổn định.Set up once, repeat. Saves tokens + consistent.
1 lần xong → đừng overengineer. Mở chat thôi.One-and-done → don't overengineer. Just chat.
Project: "Weekly Player Report"Project: "Weekly Player Report"
Knowledge: style guide + template + game infoKnowledge: style guide + template + game info
Instruction: 4 phần (Role/Format/Rules/Missing)Instruction: 4 parts (Role/Format/Rules/Missing)
✓ Không re-explain gameNo re-explain game
Context có sẵn → tiết kiệm 5 phútContext preloaded → saves 5 min
✓ Không paste templateNo paste template
Template + style đã trong KnowledgeTemplate + style in Knowledge
⚠ Vẫn copy-paste dataStill paste data manually
Discord + dashboard — tay vẫn phải lấyDiscord + dashboard — still by hand
Câu hỏi: Nếu Claude tự lấy data từ Discord/Dashboard — thì sao?Question: What if Claude fetches data itself?
Connectors = ổ cắm Claude vào Drive/Slack/M365. Skills = công thức task lặp lại.Connectors = Claude's plug into Drive/Slack/M365. Skills = recipes for repeated tasks.
Google Drive
Đọc Doc · Sheet · SlideRead Docs · Sheets · Slides
Slack
Đọc/gửi message channelRead/send channel msgs
Microsoft 365
Outlook · SharePoint · TeamsOutlook · SharePoint · Teams
Jira / Atlassian
Đọc/tạo ticket ConfluenceRead/create Confluence tickets
Google Calendar
Tra lịch · book meetingCheck calendar · book meetings
Custom MCP
Server nội bộ VNGGamesInternal VNGGames servers
Bạn = trung gian. Mở Drive → copy → paste vào Claude. Mỗi vòng tốn 5-10 phút.You = middleman. Open Drive → copy → paste to Claude. 5-10 min per loop.
Claude tự với tới. "Đọc file X trong Drive folder Y" — không copy-paste.Claude fetches itself. "Read file X in Drive folder Y" — no copy-paste.
⚠ Permissions: Connector chỉ với được file/folder bạn cho phép. Có thể revoke bất cứ lúc nào.⚠ Permissions: Connector only accesses what you authorize. Revoke anytime.
Settings → Connectors → Browse all.Settings → Connectors → Browse all.
Chọn Google Drive → "Connect" → đăng nhập email VNG.Pick Google Drive → "Connect" → log in with VNG email.
Chọn folder/file cụ thể (KHÔNG cấp toàn drive).Pick specific folders/files (NOT entire drive).
Trong chat: "Đọc file weekly-report-template trong Drive."In chat: "Read weekly-report-template in Drive."
Bảo mật: Mỗi connector có scope riêng. Vào Settings → Connectors để xem/thu hồi quyền bất cứ lúc nào. Không upload data nhạy cảm ngoài scope đã duyệt.Security: Each connector has its scope. Settings → Connectors to view/revoke anytime. Don't upload sensitive data outside approved scope.
Một gói hướng dẫn + ví dụ + script Claude dùng được khi gặp task cụ thể. Ví dụ: "viết weekly report theo style VNGGames" → Skill biết format, từ khóa, nguồn data.A bundle of instructions + examples + scripts Claude uses when it hits a specific task. E.g. "write weekly report in VNGGames style" → Skill knows format, keywords, sources.
Anthropic build sẵn — code review, doc draft, research...Built by Anthropic — code review, doc draft, research...
Bạn tự viết cho task của team. Session 2 sẽ học.You write for your team's task. Covered in Session 2.
Task lặp với format chuẩn — cần consistent across teamRecurring task with standard format — needs team consistency
Task cần nhiều bước · gọi tool · check trước-sauMulti-step task · calls tools · before/after checks
Cần rule/best-practice không muốn paste mỗi lầnHas rules/best-practices you don't want to repaste
💡 Project + Connector + Skill = workflow tự động 1 prompt → xong việc.💡 Project + Connector + Skill = automated workflow 1 prompt → done.
"Đọc #feedback-channel Slack tuần này, lấy DAU/MAU từ dashboard.xlsx Drive, viết weekly report.""Read #feedback-channel Slack this week, grab DAU/MAU from dashboard.xlsx in Drive, write weekly report."
Claude tự gọi Connector → đọc data → áp Knowledge + Instruction → output đúng format. Không copy-paste.Claude calls Connector → reads data → applies Knowledge + Instruction → outputs correct format. No copy-paste.
Đã authorize Slack + Drive Connector trong Project "Weekly Player Report".Slack + Drive Connectors authorized inside Project "Weekly Player Report".
✓ Không copy-paste dataNo copy-paste data
Claude tự kéo từ Slack + Drive.Claude pulls from Slack + Drive itself.
✓ Có nguồn — kiểm tra đượcHas sources — verifiable
Mỗi number có link tới message/cell gốc.Each number links to source msg/cell.
⚠ Output vẫn ở chatOutput still in chat
Muốn .docx thật → phải copy/save tay.Want real .docx → must save manually.
Câu hỏi: Nếu Claude tự ghi luôn vào file Word + push lên Drive — thì sao? → Cowork.Question: What if Claude writes the .docx and uploads it to Drive itself? → Cowork.
Đứng dậy, uống nước, mở Claude trên máy mình. Quay lại để học phần nặng nhất — Cowork.Stand up, grab water, open Claude on your laptop. Back for the heaviest module — Cowork.
Từ "trả lời text trong chat" → edit file thật trên máy bạn. Schedule tự chạy. Chạy được trên Chrome & M365.From "text in chat" → edit real files on your machine. Schedule runs. Works in Chrome & M365.
Phải copy ra Word, fix formatMust copy to Word, fix format
Phải save tay, đặt tên, upload DriveSave manually, name it, upload to Drive
Tuần sau lại làm từ đầuNext week — repeat from scratch
Edit trực tiếp file Word/ExcelEdits Word/Excel in-place
Save · upload · gửi Slack — Claude làmSave · upload · post Slack — Claude does it
Schedule chạy mỗi sáng thứ 2 — bạn chỉ checkSchedule for Mon mornings — you just review
App desktop riêng. Claude có quyền đọc / viết / chạy script trong folder bạn cho phép. Mọi action đều cần bạn confirm.A desktop app. Claude can read / write / run scripts in folders you allow. Every action needs your confirm.
Đọc fileRead files
.docx · .xlsx · .pptx · .pdf · .csv
Edit fileEdit files
Tại chỗ, không phá formatIn-place, format-safe
Chạy scriptRun scripts
Python · shell · gọi APIPython · shell · API calls
Refactor 50 file Excel · viết doc 30 trang · sync data 3 nguồn → output 1 dashboard · auto rename 200 ảnh.Refactor 50 Excels · write 30-page doc · sync 3 data sources → 1 dashboard · auto-rename 200 images.
Bạn chọn folder. Mỗi action lạ (xóa file, gọi API ngoài) → popup hỏi. Có thể auto-approve các thao tác an toàn.You pick folders. Anything unusual (delete, external API) → prompts confirm. Safe ops can be auto-approved.
⚠ Cowork ≠ Cloud Claude. File ở máy bạn — không upload lên đám mây trừ khi bạn yêu cầu.⚠ Cowork ≠ Cloud Claude. Files stay on your machine unless you ask to upload.
| Tiêu chíAxis | Chat | Project | Cowork |
|---|---|---|---|
| OutputOutput | Text trong chatText in chat | Text + ArtifactText + Artifact | File thật trên máyReal file on disk |
| Context dài hạnLong-term context | Memory (facts)Memory (facts) | Knowledge + InstructionKnowledge + Instruction | Project + Memory toàn cụcProject + global Memory |
| Truy cập dataData access | Paste tayManual paste | Connector (đọc)Connector (read) | File local + Connector + scriptLocal files + Connector + scripts |
| Tự chạyAutonomy | KhôngNo | KhôngNo | Có — Schedule + DispatchYes — Schedule + Dispatch |
| Phù hợp khiBest for | Hỏi nhanh, 1 lầnQuick one-off | Việc lặp với cùng contextRecurring same-context work | Output file thật, multi-step, automationReal-file output, multi-step, automation |
Tải Claude Desktop từ claude.ai/download. Đăng nhập email VNG.Download Claude Desktop from claude.ai/download. Sign in with VNG email.
Bật Memory toàn cục. Mở Project bạn đã tạo trên web — Cowork tự sync.Enable global Memory. Open your existing web Project — Cowork syncs automatically.
Settings → Global Instruction. Lời dặn áp cho mọi Project: tone VN, tránh emoji, dẫn nguồn.Settings → Global Instruction. Rules for all Projects: VN tone, avoid emoji, cite sources.
Folder permission: Lần đầu mở 1 folder, Cowork hỏi. Approve chỉ folder cần thiết. Có thể revoke trong Settings → Permissions.Folder permission: First time opening a folder, Cowork prompts. Approve only what's needed. Revoke in Settings → Permissions.
Đọc sheet · tính · ghi cột mới · giữ nguyên format/formula khác.Reads sheet · calc · writes new col · keeps other formats/formulas.
Tìm slide 5 · update text + chart · không làm hỏng layout/master.Finds slide 5 · updates text + chart · layout/master untouched.
Đọc xlsx · viết Word đúng template (heading, bullet, footer) · save file mới.Reads xlsx · writes Word per template (heading, bullet, footer) · saves new file.
Drive
Đọc folder Q1-ReportsRead folder Q1-Reports
Tóm tắtSummarize
Top issues + insight cross-gameTop issues + cross-game insights
Tạo PPTMake PPT
Theo template VNG · 8 slideVNG template · 8 slides
Post SlackPost Slack
Đính kèm + ping team-leadAttach + ping team-lead
Đặt lịch chạy task — "mỗi sáng thứ 2, 9:00, viết weekly report". Output sẵn khi bạn đến văn phòng.Schedule a task — "every Monday 9am, write weekly report". Output ready by the time you sit down.
Trigger task từ mobile — đang ăn trưa, mở app: "Chạy weekly report bây giờ" → desktop tự bắt đầu.Trigger from mobile — at lunch, open app: "Run weekly report now" → desktop kicks off.
Daily metric digest 8h sáng → SlackDaily metric digest 8am → Slack
Tối CN: tổng hợp inbox → priority email MonSun night: digest inbox → priority email Mon
Mỗi 4h: scan review store → flag negative spikeEvery 4h: scan store reviews → flag negative spikes
Cuối tháng: aggregate report cho LeadEnd of month: aggregate report for Lead
Browser automation — Claude điều khiển tab Chrome thay bạn: đọc trang, điền form, click, screenshot, thậm chí submit.Browser automation — Claude drives Chrome for you: reads pages, fills forms, clicks, screenshots, even submits.
Tổng hợp 20 tab research → 1 docAggregate 20 research tabs → 1 doc
Crawl review store → bảng comparisonCrawl store reviews → comparison table
Submit form lặp · login dashboard nội bộRepeat form submissions · login internal dashboards
Tích hợp sâu Microsoft — Outlook, SharePoint, Teams. Claude soạn email từ context, tìm doc trong SharePoint, tóm tắt thread Teams.Deep Microsoft integration — Outlook, SharePoint, Teams. Drafts emails from context, finds SharePoint docs, summarizes Teams threads.
Soạn email reply theo lịch sử threadDraft replies from thread history
Tóm tắt meeting Teams 1h → 5 bulletSummarize 1h Teams meeting → 5 bullets
Tìm policy/PRD trong SharePointFind policy/PRD in SharePoint
claude.aiclaude.ai
Hỏi đáp, brainstorm, không cần file local.Q&A, brainstorm, no local file.
Mac · Windows
Edit file thật, multi-step, schedule.Real file edit, multi-step, schedule.
iOS · Android
Đi đường, dispatch task tới desktop.On the go, dispatch tasks to desktop.
Browser automationBrowser automation
Crawl web, submit form, multi-tab research.Crawl web, submit form, multi-tab research.
Outlook · SP · Teams
Soạn mail, tìm SharePoint, summary Teams.Draft mail, find SharePoint, Teams summary.
Cần file thật → Cowork. Đang đi → Mobile (dispatch). Việc lặp ổn → schedule trên Cowork. Tất cả còn lại → Web.Need real file → Cowork. On the go → Mobile (dispatch). Stable repeat → schedule in Cowork. Everything else → Web.
1 prompt → file thật → post Slack. Không tay.1 prompt → real file → posted to Slack. Hands-free.
Tiết kiệm: ~25 phút × 52 tuần = ~22 giờ/năm chỉ cho 1 task lặp.Saved: ~25 min × 52 weeks = ~22 hours/year for one recurring task.
230K token shock · 7 lỗi phổ biến · Decision Matrix 3 câu hỏi. Tránh cái này → tiết kiệm cả tháng quota.230K token shock · 7 common mistakes · 3-question Decision Matrix. Avoid these → save a month of quota.
Mỗi turn Claude phải đọc lại toàn bộ context. Chat 40 turn = đọc 40 lần. Token nhân lên kinh khủng.Every turn Claude re-reads the full context. 40 turns = 40 reads. Token cost explodes.
PDF lớn → Project Knowledge (retrieval) · style guide → Instruction · không re-paste data → dùng Connector · split chat dài thành nhiều chat ngắn.Big PDFs → Project Knowledge (retrieval) · style guide → Instruction · don't re-paste data → use Connector · split long chats into shorter ones.
💡 Mẹo: Cùng task này qua Project chỉ tốn ~30K token. Cowork còn rẻ hơn nữa.💡 Tip: Same task via Project ≈ ~30K tokens only. Cowork is even cheaper.
Đốt token vô ích — 10× chi phí.Wastes tokens — 10× cost.
→ Project Knowledge.→ Project Knowledge.
Bàn quá tải, Claude bắt đầu quên.Desk overloads, Claude forgets.
→ Tóm tắt 5 dòng, mở chat mới.→ Summarize 5 lines, new chat.
"Viết hay hơn" → Claude đoán mò."Make it better" → Claude guesses.
→ Role + Format + ví dụ.→ Role + Format + example.
Đốt quota gấp 3-5×, không nhanh hơn.3-5× quota burn, no real gain.
→ Default Sonnet 4.5.→ Default Sonnet 4.5.
Claude có thể bịa số liệu nếu thiếu data.May fabricate numbers if data missing.
→ Rule "ko đoán, hỏi lại".→ Rule "no guessing, ask back".
Toàn drive · toàn inbox = rủi ro lộ.Full drive · full inbox = leak risk.
→ Scope từng folder cụ thể.→ Scope to specific folders.
Output sai → cãi nhau với Claude mỗi lần.Output off → arguing with Claude each time.
→ Sai 1 lần — sửa Instruction.→ Wrong once — edit Instruction.
"Lặp 3 lần → tự động hóa.""3 repeats → automate."
Bật Memory + Search Past ChatsEnable Memory + Search Past
Default model: Sonnet 4.5Default model: Sonnet 4.5
Đừng paste lại tài liệu lớnDon't re-paste big docs
Knowledge: file dùng ≥ 3 lầnKnowledge: files used ≥ 3×
Instruction: Role/Format/Rules/MissingInstruction: Role/Format/Rules/Missing
+ Connector cho Drive/Slack+ Connector for Drive/Slack
Edit .xlsx/.pptx/.docx tại chỗEdit .xlsx/.pptx/.docx in-place
Schedule + Dispatch từ mobileSchedule + Dispatch from mobile
Chrome Ext + M365 ExtChrome Ext + M365 Ext
Hỏi 1 lần → Chat. Lặp 3 lần → Project. Cần file thật → Cowork. Đốt token → đọc lại slide 43.Once → Chat. 3× → Project. Real file → Cowork. Burning tokens → revisit slide 43.
Cùng poll 5-finger như đầu buổi. So với 3 giờ trước — bạn lên mấy bậc?Same 5-finger poll as start. Vs 3 hours ago — how many levels up?
Chưa dùngNever used
Chat
Project
Connector
Cowork
🎯 Cam kết 1 hành động trước khi rời phòng: tạo 1 Project · authorize 1 Connector · install Cowork. Chọn 1.🎯 Commit to 1 action before leaving: create 1 Project · authorize 1 Connector · install Cowork. Pick one.
Khóa video chính thức · Prompt Library · best practices từ team xây Claude.Official video courses · Prompt Library · best practices from Claude's makers.
SharePoint Claude-Foundation — slide buổi này, prompt mẫu, Project example đã được duyệt.SharePoint Claude-Foundation — these slides, sample prompts, approved Project examples.
Hỏi bất cứ lúc nào · share prompt hay · không câu hỏi nào "ngu" — team có người sẵn trả lời.Ask anytime · share good prompts · no question is "dumb" — team responds quickly.
Tự viết Skill cho task team — code review style VNG, weekly report autogen, brief generator. Chuẩn hóa toàn team.Build your team's Skill — VNG-style code review, weekly report autogen, brief generator. Team-wide standard.
Build "AI assistant chuyên biệt" — bot QA, bot brand-check, bot localization. Mỗi bot tự chạy 1 task cụ thể.Build specialized AI assistants — QA bot, brand-check bot, localization bot. Each runs one specific job.
Đã install Cowork & bật MemoryCowork installed & Memory on
Đã tạo ≥ 1 Project chạy đượcCreated ≥ 1 working Project
Đã authorize ≥ 1 ConnectorAuthorized ≥ 1 Connector
Đã chạy thử ≥ 1 ScheduleRan ≥ 1 Schedule
Note 3 task lặp tuần này — sẽ là Skill đầu tiên của bạn.Note 3 recurring tasks this week — your first Skill candidates.
Câu hỏi nào? Giờ là lúc hỏi về thứ chưa rõ nhất.Any questions? Now's the time for whatever's least clear.
anthropic.com/learn
Teams #claude-help
anthropic.com/news
"Bạn không cần master Claude. Bạn chỉ cần dùng nó đủ thường xuyên để cảm thấy tự nhiên.""You don't need to master Claude. Just use it often enough that it feels natural."